Reclamaciones

Al jugar en cualquier casino en línea, puede experimentar algunos problemas. Si eso sucede, tiene derecho a presentar una queja ante los organismos reguladores oficiales del gobierno que emiten licencias o un organismo regulador independiente, como AskGamblers.

Si experimenta problemas con Betsafe con respecto al pago, bonos, software, depósitos, cuentas u otros, puede presentar una queja ante el Servicio de quejas de Casino de AskGamblers.

Como es importante para nosotros ser transparentes, Betsafe se ha unido al círculo de confianza de AskGamblers. Instamos a los jugadores que tienen quejas a hacerlas públicas a través del exclusivo Servicio de Quejas de Casino de AskGamblers. Hay un temporizador instalado que le da a cada parte 96 horas para responder, para alentar al casino y al jugador a resolver el problema lo más rápido posible.